合同里写了电子送达，企业照旧往老邮箱发出解除通知，后来才知道对方的联系人早就离职了。通知算不算到达，要看合同怎么约定、这个邮箱是否仍对外公示，以及对方在解除前后是否还在用它处理合同事务。
合同约定的邮箱仍是最直接的地址
合同明确指定了送达邮箱，按约定地址发送的依据最直接。工商登记地址同时寄一份快递、现用对接邮箱再抄送一遍，通道多一些并非多余，对方以“没收到”否认送达的空间会小很多。
系统退信或者自动回复“已离职”时，改发其他约定地址，退信记录和自动回复内容截屏保存，作为已尽通知义务的证据。合同没有约定其他有效地址的，向工商登记的住所地寄一份书面解除通知，两边形成互补。
实际使用习惯能补强送达效力
解除前后对方还在用这个邮箱对账、收发票或确认订单，再主张邮箱随人离职而失效，很难被采信。履行过程中形成的使用习惯，会补强这个邮箱作为有效送达渠道的认定。
合同要更换联系人的，补充协议签下来才算数。只在微信群里说一句“换人”，并不等于送达条款已经变更，按原约定邮箱发送的效力争议也免不掉。对方没有正式确认变更之前，发往原约定邮箱的行为仍有相应的证明价值。
解除的意思要写得清楚具体
邮件的标题和正文写明解除的是哪一份合同、依据哪一条款、从什么时候起解除。转发一段聊天记录，或者只说一句“别合作了”，意思表示不够明确，对方就有了抗辩空间。
通知发出之后，先判断解除是否生效、影响到哪些范围，再安排停止或继续履行，在途货物和已收款项一并处理；自己发出邮件，并不等于全部义务都已终止。一边通知解除、一边照常发货收款，前后行为矛盾，解除意思的确定性会被削弱。已收的预付款项写明是退还还是抵扣，两笔账不混在一起。
送达材料按发送过程依次留存
值得留存的有：合同约定送达条款的那一页、发送成功回执、退信或自动回复截图、对方曾用该邮箱处理事务的记录，以及停止履行的凭证。操作上按约定邮箱先发，遇到退信再补其他通道，全程留痕。
电子邮箱送达并不当然等于对方实际知悉，但约定明确、对方又曾持续使用的情况下，发送方已尽合理通知义务的可信度较高。对方能证明邮箱确已停用、又没有任何使用痕迹的，只依赖单一邮箱的风险随之上升，多通道留痕因此成为一道防线。
证据要覆盖联系人更换的整个过程
离职告知、联系地址更新、退信、阅读及实际回复，用通知时间线记录下来。聊天里的变更通知是否有效，要结合约定方式、权限和到达情况判断，用了聊天软件这一点本身不能排除效力。重要通知可以同步按约定地址投递、保留完整内容；解除权本身不存在时，重复发送也补不上。
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