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广告服务合同的成果通常体现为策划、素材、投放、曝光、点击、线索或活动执行。是否完成服务,要看合同约定的考核口径和实际交付数据。

先明确服务范围

合同应写明投放平台、周期、预算、素材数量、投放目标、数据指标、验收方式和费用结算规则。

如果只是约定“品牌推广”或“营销服务”,应结合方案、排期和双方确认记录解释范围。

投放和验收要留数据

后台截图、平台报表、素材确认、上线记录、客户确认、会议纪要和结案报告,是证明服务完成的重要材料。

数据应尽量从平台原始后台导出,避免只有人工制作报表。

效果不达预期不一定等于违约

广告效果受市场、预算、素材、产品和投放策略影响。除非合同明确承诺结果,否则委托方不能仅以效果不理想拒付全部费用。

争议发生后,应区分服务是否完成、数据是否真实、是否违反投放约定和损失是否可证明。